A l’ère du numérique, la communication en ligne est devenue incontournable pour les entreprises. Et parmi les outils privilégiés pour cela, les tchats en ligne tiennent une place de choix. Ils permettent à l’entreprise de maintenir un lien constant avec ses clients, de répondre à leurs questions et préoccupations, et de leur apporter un soutien en temps réel. Mais comment [...]
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